Villaggio Punta Spalmatore Ustica

Termini e condizioni Villaggiopuntaspalmatore.com

INFORMAZIONI GENERALI

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto la prenotazione di sistemazioni e servizi offerti dal Villaggio Punta Spalmatore, effettuata per via telematica sul sito www.villaggiopuntaspalmatore.com di proprietà della Società Dafne srl – P.IVA 06390501218 (di seguito soltanto Villaggiopuntaspalmatore.com).

Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al DLgs. 185/99, DLgs. 206/05; le informazioni dirette alla conclusione del contratto saranno sottoposte all’art. 12 del DLgs. 70/03 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al DLgs. 196/03.

CONDIZIONI DI VENDITA

I contratti di vendita su Villaggiopuntaspalmatore.com  si considerano conclusi nel momento in cui perviene l’ordine di acquisto effettuato dal cliente a Villaggiopuntaspalmatore.com e quest’ultimo lo accetta. Villaggiopuntaspalmatore.com invierà tempestivamente al cliente ricevuta dell’ordine di acquisto effettuato dallo stesso.

Il Cliente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti condizioni generali di contratto e si obbliga ad osservarle e rispettarle nei suoi rapporti con Villaggiopuntaspalmatore.com.

Il Cliente è tenuto pertanto, prima di inoltrare il proprio ordine di prenotazione, a leggere le presenti condizioni contrattuali e, una volta conclusa la procedura di acquisto online, è altresì tenuto a stamparle e conservarle.

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Villaggiopuntaspalmatore.com  informa che, ai sensi dell’art. 13 del DLgs 196/2003, i dati personali anagrafici e fiscali acquisiti anche verbalmente in riferimento ai rapporti commerciali instaurati, forniti direttamente dagli interessati, ovvero diversamente acquisiti nell’ambito dell’attività della società, saranno trattati nel rispetto della normativa richiamata, compresi gli obblighi di riservatezza da questi previsti. In relazione ai predetti potranno essere esercitati i diritti di cui all’articolo 7 DLgs. 196/2003.

MODALITA’ D’ACQUISTO

È possibile effettuare una prenotazione sia tramite il sito Villaggiopuntaspalmatore.com, ai prezzi e alle condizioni riportate nello stesso, sia tramite call center.
Il cliente acquista i servizi, le cui caratteristiche sono illustrate on-line, al prezzo indicato sul sito in fase di prenotazione e nella pagina “tariffe”.
I prezzi di vendita indicati sul sito Villaggiopuntaspalmatore.com sono espressi in Euro e già comprensivi di imposte.
Prima dell’inoltro dell’ordine di acquisto, il Cliente vedrà riepilogato il costo complessivo di sistemazioni/offerte e servizi scelti.
Una volta inoltrato l’ordine di acquisto, il Cliente riceverà da Villaggiopuntaspalmatore.com un’email con la conferma dell’avvenuta ricezione dell’ordine di prenotazione ed il riepilogo della tipologie di sistemazione scelta, il numero di persone e gli eventuali servizi opzionali scelti.
E’ OBBLIGATORIO presentare la/e conferma/e della/e prenotazione/i al momento del check-in presso la reception del Villaggio, insieme a valido documento di identità della persona di cui sono stati inseriti i dati durante la procedura di prenotazione. Se non si riceve la/e Conferma/e della/e Prenotazione/i entro ventiquattro (24) ore dal momento della prenotazione, si prega di contattare il Call Center.
Per prenotazioni effettuate entro cinque (5) giorni dalla data di check-in è richiesta la presentazione di tale carta durante il check-in stesso. In caso contrario, il check-in potrebbe essere ritardato.
In ogni fase del processo di prenotazione, l’utente verrà informato sull’accuratezza dei propri dati di prenotazione (date del soggiorno, tipologie di sistemazione, prezzi, numero di ospiti, servizi aggiuntivi). Villaggiopuntaspalmatore.com non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali errori nelle prenotazioni.

DISPONIBILITA’ SISTEMAZIONI

Le prenotazioni sono accettate fino ad esaurimento di disponibilità.

Il sistema di commercio elettronico adottato sul sito Villaggiopuntaspalmatore.com è concepito per garantire al Cliente la massima trasparenza, indicando in tempo reale la disponibilità o meno delle varie tipologie di sistemazioni e di offerte.

Tuttavia più utenti potrebbero effettuare ordini della stessa sistemazione/offerta contemporaneamente e di conseguenza esaurire la disponibilità. In tal caso sarà premura di Villaggiopuntaspalmatore.com avvisare immediatamente il Cliente via e-mail di eventuali problemi di disponibilità ed il Cliente potrà liberamente decidere se annullare o meno l’ordine effettuato. In caso di annullamento il Cliente sarà totalmente rimborsato della somma versata.

PAGAMENTO

L’Ospite può effettuare il pagamento dovuto scegliendo una fra le seguenti modalità elencate.

–    Pagamento con Carte di Credito, Bancomat o Prepagate tramite Circuito PayPal

Nel caso in cui l’Ospite intenda effettuare il pagamento tramite carta di credito, può avvalersi della procedura di pagamento con PayPal, idonea ad assicurare la riservatezza dei dati forniti dai clienti. Per ogni informazione e ulteriori Accordi Legali si rimanda l’Ospite a consultare il sito paypal.com.

–    Pagamento con bonifico bancario

Il pagamento con bonifico bancario è effettuabile utilizzando gli estremi che saranno comunicati via e-mail da Villaggiopuntaspalmatore.com. La conferma della prenotazione viene spedita quando il bonifico risulta accreditato e visualizzato, quindi mediamente dai due ai cinque giorni dopo l’effettuazione del bonifico (le tempistiche variano a seconda dell’Istituto di Credito utilizzato).

Per rendere più veloce il processo, bisogna inviare la ricevuta di pagamento unita ai dettagli completi della prenotazione (ricevuti nella stessa email con i codici bancari) via e-mail a: hotelustica1@gmail.com

 

TARIFFE E SISTEMAZIONI

Le tariffe e i dettagli delle sistemazioni sono corretti al momento della pubblicazione e sono soggetti a modifiche senza preavviso.

Le tipologie di sistemazioni Villaggiopuntaspalmatore.com sono le seguenti:

– sistemazione in HOTEL in Camera Doppia: 2 letti a una piazza o 1 letto matrimoniale. Capienza massima 2 adulti + 1 infant (di età inferiore ai 3 anni alla data del check-in che dorme nel letto con i genitori – da non indicare in fase di prenotazione)

– sistemazione in HOTEL in Camera Doppia Uso Singola (DUS): stesse caratteristiche della camera doppia, con supplemento singola

– sistemazione in HOTEL in Camera Tripla: 3 letti a una piazza o 1 letto matrimoniale + 1 letto a una piazza (tutti i posti letto in un’unica camera). Capienza massima 3 adulti + 1 infant (di età inferiore ai 3 anni alla data del check-in che dorme nel letto con i genitori – da non indicare in fase di prenotazione).

– sistemazione in BUNGALOW 2 PERSONE: 2 letti a una piazza o 1 letto matrimoniale. Capienza massima 2 adulti + 1 infant (di età inferiore ai 3 anni alla data del check-in che dorme nel letto con i genitori – da non indicare in fase di prenotazione)

– sistemazione in BUNGALOW 2 PERSONE Uso Singolo (DUS): stesse caratteristiche del bungalow 2 persone, con supplemento singolo

– sistemazione in BUNGALOW 3 PERSONE: 3 letti a una piazza o 1 letto matrimoniale + 1 letto a una piazza (tutti i posti letto in un unico bungalow). Capienza massima 3 adulti + 1 infant (di età inferiore ai 3 anni alla data del check-in che dorme nel letto con i genitori – da non indicare in fase di prenotazione)

– sistemazione in BUNGALOW 4 PERSONE: 2 letti a una piazza o 1 letto matrimoniale + 1 letto a castello (tutti i posti letto in un unico bungalow). Capienza massima 4 adulti + 1 infant (di età inferiore ai 3 anni alla data del check-in che dorme nel letto con i genitori – da non indicare in fase di prenotazione)

Check-in e Check-out

Check-in
Le sistemazioni prenotate saranno disponibili per il check-in dalle ore 16.00 e fino alle ore 10.00 del giorno successivo alla data di arrivo prevista, dopo di che la prenotazione sarà considerata annullata e Villaggiopuntaspalmatore.com sarà autorizzato a liberare la/e sistemazione/i prenotata/e per le rimanenti date di soggiorno mettendola/e a disposizione di altri ospiti, salvo comunicazione tempestiva da parte del Cliente. Non sono previsti rimborsi per la prenotazione cancellata.

Check-out
In caso di check-out ritardato rispetto al tempo convenuto, Villaggiopuntaspalmatore.com si riserva il diritto, senza ulteriore preavviso, di addebitare un supplemento di una (1) notte di soggiorno alla tariffa della camera applicabile in quel momento o di trasferire gli effetti personali dell’utente nel deposito bagagli (potrebbe essere applicata una penale sul deposito bagagli) e negare ogni ulteriore accesso alla camera. Villaggiopuntaspalmatore.com non sarà ritenuto responsabile per qualsiasi perdita o danno subito dagli effetti personali dell’utente a causa dalla/e azione/i intraprese.

MODIFICHE E CANCELLAZIONI

Le prenotazioni non sono rimborsabili, per qualsiasi richiesta di modifica si prega di contattare direttamente il call center e di fornire il numero di prenotazione ricevuto vi email.

 

TUTELA DELLA PRIVACY

Informativa ai sensi dell’art. 13 T.U. Privacy Dlgs. N. 196 del 30.06.2003

Ai sensi dell’articolo 13 del D.lgs. n.196/2003, recante disposizioni per la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, Le forniamo le seguenti informazioni:

  1. I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
    In tale categoria di dati rientrano: indirizzi IP; nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito; indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste nonché l’orario delle richieste, il metodo di richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
    Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati periodicamente dopo le elaborazioni. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a singoli utenti, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permetterne l’identificazione.
    I dati potrebbero inoltre essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.
  2. I dati sensibili forniti volontariamente dagli utenti vengono trattati per finalità di promozione quali informazione commerciale, invio di materiale informativo e/o pubblicitario, rilevazione del grado di soddisfazione della clientela, invio di avvisi relativi a nuovi servizi offerti o ad eventi organizzati e ritenuti interessanti per i propri utenti.
  3. I dati personali sono trattati esclusivamente con mezzi elettronici ad accesso riservato. Sono state predisposte tutte le misure di sicurezza informatica necessarie per ridurre al minimo il rischio di violazione della privacy degli utenti da parte di terzi.
  4. A parte quanto specificato per i dati di navigazione, il conferimento dei dati sensibili avviene in maniera facoltativa e sotto la responsabilità dell’utente. La fornitura di ulteriori dati personali da parte dell’utente è facoltativa.
  5. I dati non vengono in alcun caso comunicati o diffusi a soggetti terzi.
  6. Il titolare e responsabile del trattamento dati è la DAFNE SRL, e-mail: info@villaggiopuntaspalmatore.com.
  7. In ogni momento Lei potrà esercitare i Suoi diritti nei confronti del titolare del trattamento, ai sensi dell’articolo 7 del D.lgs.196/2003, che per Sua comodità riproduciamo integralmente:

Decreto Legislativo n.196/2003,

Art. 7 – Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti

  1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
  2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:
    1. dell’origine dei dati personali;
    2. delle finalità e modalità del trattamento;
    3. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
    4. degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2;
    5. dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
  3. L’interessato ha diritto di ottenere:
    1. l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
    2. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
    3. l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
  4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
    1. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
    2. b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Note legali e Copyright

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Se, involontariamente, è stato pubblicato materiale soggetto a copyright o in violazione alla legge si prega gli utenti di comunicarlo, utilizzando la casella e-mail info@villaggiopuntaspalmatore.com, a DAFNE SRL che si impegna a rimuovere immediatamente dai suoi archivi elettronici il materiale realizzato in violazione delle leggi sul diritto d’autore, non appena venga a conoscenza della violazione stessa.

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